Datenschutz

Inhalt



Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutzgrundverordnung - DSVGO

Gültig ab 25.05.2018, Stand: 08.08.2018

1 Einführung - Grundsätze der Datenverarbeitung

Seit über 20 Jahren bietet mein Unternehmen Ihnen, unseren geschätzten Kunden und Anwendern, fundierte Beratung, hochwertige Soft- und Hardware, Umsetzung besonderer technischer Anforderungen, Schulungen und weitere Dienstleistungen auf dem Gebiet der Mess- und Vermessungstechnik und der damit verbundenen Datenverarbeitung.

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen (gewerbliche Abnehmer), Behörden, Institute und vergleichbare Organisationen (B2B).

Neben unternehmensbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir auch personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen resp. die eindeutige Rückschlüsse auf eine natürliche Person zulassen. Das Erheben, Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage oder Ihrer Einwilligung. Verarbeitete personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und keine gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten mehr zu wahren sind.

Im Folgenden erläutern wir,

  • wer für diese Website verantwortlich ist (Kap 2),
  • auf welcher Grundlage (Kap. 3) und
  • zu welchem Zweck (Kap. 4)
  • welche Daten (Kap. 5 und 8) auf dieser Website gesammelt werden,
  • wie wir mit den Daten umgehen (Kap. 6),
  • an wen wir sie weitergeben (Kap. 7) und
  • welche Rechte Sie haben (Kap. 9, 10).

Diese Datenschutzerklärung finden Sie unter

Sie gilt für das Internetangebot des Unternehmens Dr. Bertges Vermessungstechnik, welches unter den Hauptdomains und Subdomains von www.drbertges.com und www.drbertges.de (im Folgenden „unsere Website“ genannt) abrufbar ist. Unseren Kunden stellen wir auf Nachfrage und bei Vorliegen eines berechtigten Interesses gerne unsere allgemeine Dokumentation zum Datenschutz und IT-Sicherheit zur Verfügung.

Weitere gesetzlich vorgeschriebene Dokumente finden Sie auf unserer Website:

Den Wortlaut der DSVGO und weitere Informationen können Sie auf der Seite der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit nachlesen unter "Datenschutz > Datenschutzgrundverordnung > Aktuelles":

2 Unternehmen und Verantwortliche für den Datenschutz

Dr. Bertges Vermessungstechnik
Dr. Doris Bertges
Flurstr. 7
66887 Neunkirchen am Potzberg
Deutschland

Web      : www.drbertges.de
E-Mail   : info@drbertges.de

Kontakt für alle Belange des Datenschutzes:

Dr. Doris Bertges
Tel. ++49-(0)6385-925592
datenschutz@drbertges.de

3 Rechtsgrundlagen

Die gesetzlichen Grundlagen sind in Art.6 Abs.1 der DSGVO verankert. Für unser Unternehmen sind nachfolgende Abschnitte von besonderer Bedeutung:

E-Mail- und Internetangebote - Art.6 Abs.1 lit.a DSGVO

Hierauf beziehen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, für die eine gesonderte Einwilligung erfoderlich ist. Dies ist z.B. der Fall bei kostenfreien Angeboten wie eine Anfrage per Webformular resp. E-Mail oder wie die Abonnierung des Newsletters.

Rund um Verträge - Art.6 Abs.1 lit.b DSGVO

Hierauf beziehen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zuge eines Waren- oder Leistungsverkaufsprozesses, anfangend mit Ihrer Anfrage und unserer Beratung bis zur produktspezifischen Nachsorge (z.B. Telefonsupport oder Hinweise zu Software-Versionsupdates per E-Mail) nach Abschluss und Erfüllung des kaufmännischen Teils des Vertrags wie Lieferung/Leistung/Rechnungsstellung/Zahlung.

Rechtliche Verpflichtungen - Art.6 Abs.1 lit.c DSGVO

Dies ist die Grundlage für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. hinsichtlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Berechtigte Interessen - Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten unser eigenes Interesse nicht, so dient als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn wir zu Ihnen Kontakt aufnehmen, da Sie vor einiger Zeit bei uns eine Ware oder Leistung bezogen haben, wir davon ausgehen, dass Sie weiterhin Interesse am Thema "Mess- und Vermessungstechnik" haben und wir Sie auf anwendungs-/produktspezifische Updates oder Neuheiten aufmerksam machen möchten.

4 Warum wir personenbezogenen Daten erheben und nutzen (Zweck)

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden resp. Nutzer unserer digitalen und telekommunikativen Angebote verwenden wir ausschließlich für eine gelingende Kommunikation, zielgerichtete Information und eine für beide Seiten erfolgreiche und für unsere Kunden nachhaltige Vertragsabwicklung, jeweils im Sinne unseres Geschäftstätigkeit.

Die Löschfristen der personenbezogenen Daten haben wir an die üblicherweise langen Prozesse von erster Kontaktaufnahme über Vertragserfüllung und Nachsorge resp. aufgrund der mit ihnen verknüpften technisch anspruchsvollen Inhalte angepasst.

5 Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und genutzt?

Auf dieser Website erheben wir die nachfolgend näher beschriebenen personenbezogenen Daten, als da sind u.a.:

  • IP-Adresse (partiell anonymisiert) und damit zusammenhängende Informationen
  • E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
  • Name (optional)
  • Einwilligungen
  • Adresse und weitere personenbezogenen Daten (freiwillig)

Details entnehmen Sie bitte Kap. 8.

6 Datenspeicherung und Datenlöschung

6.1 Generelle Aufbewahrungszeiten

Die personenbezogenen Daten werden gespeichert und in Folge gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Namen und Kontaktdaten aus E-Mail und Kontaktformular samt den damit verknüpften Inhalten werden nach 6 Monaten gelöscht, sofern kein vertragsrelevanter Prozess daraus entstanden ist, gegebenenfalls mit entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Weitere Löschfristen spezieller personenbezogener Daten werden weiter unten mitgeteilt.

6.2 Widerspruch- und Beseitigungsmöglichkeit

Daten werden innerhalb von 4 Wochen gelöscht, nachdem von Ihrer Seite Widerspruch gegen Speicherung und Nutzung ihrer Daten eingelegt wurde resp. Ihre Einwilligung zurückgezogen wurde und dem Löschen keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen. Ebenfalls können Sie Ihre personenbezogenen gespeicherten Daten jederzeit abändern lassen.

Bitte nutzen Sie hierfür die in Kap. 1 angegebenen Kontakmöglichkeiten oder z.B. den Abmeldelink am Ende eines Newsletters.

Wünschen Sie die Löschung der E-Mail-Adresse, beachten Sie bitte, dass dies zur Folge hat, dass...

  • eine Konversation nicht fortgeführt werden kann
  • vertragsvorbereitende Maßnahmen (z.B. Angebote) nicht weiter bearbeitet werden können
  • alle bestehenden Verbindungen wie z.B. der Versand von Newsletter, produktspezifischen Informationen und die Bereitstellung von Support beendet würden
  • bestehende Verträge samt rechtlicher Vorgaben (Aufbewahrungspflicht) davon unberührt bleiben.

7 An wen werden personenbezogenen Daten weitergegeben?

Ihre Daten geben wir nur in einigen wenigen Ausnahmefällen weiter, die für unseren ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb erforderlich sind:

  • an einen Paketdienst UPS, DHL oder an die Deutsche Post (Name, Anschrift, gegebenenfalls Email-Adresse und/oder Telefon)
  • an einen Dienstleister zu Zwecken der Buchhaltung, der Lohnbuchhaltung und zur Erledigung steuerlicher Belange
  • an einen Anbieter von Web-Services zur Übermittlung großer Datenmengen (wetransfer.com, Email-Adresse)
  • für das Erstellen eines Leasing-Angebots (Name, Adresse)
  • bei Einschaltung eines Wirtschaftsauskunfts-/Inkassounternehmens (Name, Adresse)

Sie erfolgt nach Ihrer Einwilligung:

  • an einen Lieferanten/Hersteller zur Erlangung besonderer Konditionen
  • an einen Lieferanten/Hersteller zur Einrichtung von Web-Services

8 Besondere Hinweise und detaillierte Erklärungen zur Nutzung unserer Website

8.1 Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

8.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst das System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben und in Logfiles abgespeichert:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die IP-Adresse wird bei Speicherung auf den letzten 3 Ziffern anonymisiert. Die Herstellung eines Personenbezugs ist somit kaum möglich. Diese Logfiles werden von uns NICHT ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet NICHT statt.

8.1.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO.

8.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse und verwandeter Daten durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Um gegebenenfalls feindliche Angriffe auf die Website nachvollziehen zu können, werden die Daten eine Zeit lang vorgehalten.

8.1.4 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite erforderlich. Die Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Es besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit gegen die grundsätzliche verübergehende Erfassung.

8.2 Verwendung von Cookies

8.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Auf unserer Webseite finden die Software "Wordpress" Verwendung. Das Setzen von Cookies ist hier technisch notwendig und ermöglicht eine bequeme und anwenderspezifische Benutzung unserer Webseite.

Wir verwenden wissentlich keine Plugins und keine Methoden, die Cookies zu Tracking- oder analytischen Zwecken setzen.

8.2.2 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist die Nutzung von Websites zu vereinfachen.

8.2.4 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Cookies in den Konfigurationseinstellungen Ihres Browsers kontrollieren und gegebenenfalls deaktivieren. Dies kann Auswirkungen auf die komfortable Bedienung der Webseite haben.

8.3 Hyperlinks

Auf unserer Webseite befinden sich sog. Hyperlinks zu Webseiten anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Webseite direkt auf die Webseite der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Webseiten Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte direkt auf diesen Webseiten.

8.4 Newsletter und technische Informationen ("Kurzinfo")

8.4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Dabei werden die Daten aus der Eingabemaske der Newsletteranmeldung an uns übermittelt. Diese Daten werden für den Newsletter erhoben:

  • E-Mail-Adresse (erforderlich)
  • Interessensgebiet (optional)
  • Name (optional)
  • Datum/Uhrzeit (automatisch)

Damit wir Ihre Daten verarbeiten dürfen, müssen Sie im Formular per Checkbox Ihre Einwilligung dazu geben und diese Datenschutzerklärung akzeptieren.

Sie erhalten nach Abschicken des Formulars eine E-Mmail mit einem Bestätigungs-Link, den Sie bitte anklicken (quittieren). Erst dann haben Sie den Newsletter abonniert (Double Opt-in Methode).

Da diese Bestätigungs-E-Mail leicht übersehen werden kann oder im Spam-Ordner landet, wir aber davon ausgehen, dass bei Anmeldung auch ein Interesse besteht, kann diese Bestätigungs-E-Mail, falls sie nicht beim ersten mal quittiert wurde, noch weitere 2x innerhalb von 2 Wochen an Ihre Adresse gesendet werden.

Wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen erworben haben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können wir diese in der Folge, unabhängig von der oben beschriebenen Prozedur, für den Versand eines Newsletters oder technischer Informationen verwenden mit themen- bzw. produktspezifischem Inhalt.

Newsletter oder technische Informationen enthalten kein Tracking.

8.4.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist Art.6 Abs.1 lit.a DSGVO.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs.3 UWG.

8.4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen.

Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Formular dient dazu, unser Angebot für Sie zu optimieren resp. einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu erkennen und gegebenenfalls zu verhindern.

8.4.4 Sonderfall Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Jeder Newsletter bzw. technische "Kurzinfo" verfügt über einen Link für die Abmeldung. Sie werden danach keine Newsletter mehr erhalten. 

Hinweis: Die Abbestellung eines Newsletters hat nur dann eine Löschung der personenbezogenen Daten wie E-Mail-Adresse zu Folge, wenn keine weiteren Geschäftsbeziehungen bestehen. In diesem Fall erfolgt die Löschung aller personenbezogenen Daten innerhalb spätestens 4 Wochen.

Möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse und den gegebenenfalls damit verknüpften Namen ändern, so melden Sie sich zuerst ab und abonnieren anschließend den Newsletter neu.

8.5 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

8.5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite sind ein allgemeines sowie produktspezifische Kontaktformulare vorhanden, welche für die bequeme Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

  • E-Mail-Adresse UND/ODER Telefonnummer (erforderlich)
  • Betreff (automatisch oder optional)
  • Name (optional, im Shop unter shop.drbertges.com verpflichtend)
  • Freier Text - Ihre Nachricht (erforderlich)
  • Liefer- und Rechnungsadresse (optional im Shop unter shop.drbertges.com)

Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Datum/Uhrzeit (automatisch)
  • Die Antwort auf eine Sicherheitsfrage, die einen Missbrauch unseres Formulars z.B. durch Bots verhindern soll

Damit wir Ihre Daten verarbeiten dürfen, müssen Sie im Formular per Checkbox Ihre Einwilligung dazu geben, diese Datenschutzerklärung akzeptieren und und können (optional) einwilligen, dass wir zu Ihnen Kontakt aufnehmen dürfen im Zeitraum von 1 Jahr, falls sich etwas Wesentliches bzgl. Ihrer Anfrage ergeben hätte (Bsp.: Verfügbarkeit eines Gebrauchtgeräts)

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über verschiedene themenbezogene E-Mail-Adressen an @drbertges.com/@drbertges.de möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

8.5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art.6 Abs.1 lit.a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art.6 Abs.1 lit.b DSGVO.

8.5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Optional übermittelte Adressdaten benötigen wir, um ein Angebot erstellen und in Folge ein Geschäft abzuwickeln zu können, siehe Punkt 7.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

8.6 Zugang zu geschützten Bereichen der Website

8.6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Eine Registrierung eines Nutzers unserer Website ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Website aktuell nicht vorgesehen.

Zur Freischaltung bestimmter Inhalte ist ein Passwort erforderlich, das jedoch nicht personenbezogen ist.

8.7 Umgang mit weiteren vertraulichen und teilweise personenbezogenen Daten

8.7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Zuge unserer Geschäftstätigkeit, z.B. bei Einrichtung und Konfiguration von Vermessungssystemen, bei Vorbereitung von Schulungen, im Support und bei Gerätereparaturen, werden uns von Kundenseite üblicherweise unternehmensbezogene, teilweise personenbezogene, in jedem Fall vertraulichen Daten per Email oder gespeichert auf einem kundeneigenen Vermessungssystem übermittelt. Dies können z.B. sein:

  • Login-Daten für Web-Services anderer Anbieter
  • Projektdaten wie Karten, Pläne, Positionsdaten, Messwerte

Diese Daten werden auf unseren unternehmensinternen Servern gespeichert und bearbeitet. Diese nicht nur im Sinne der DSGVO hochsensiblen Daten werden NICHT weitergegen und NICHT weiterverwertet außer wie unter 8.7.3 beschrieben. Sollte dies dennoch angeraten sein, z.B. zwecks Supportunterstützung durch einen unserer Lieferanten, werden wir Ihre Erlaubnis einholen.

8.7.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir beziehen uns hinsichtlich des personenbezogenen oder rückführbaren Anteils der Daten auf Art.6 Abs. 1 lit.b DSGVO im Zuge eines Waren- oder Leistungsverkaufsprozesses

8.7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verabeitung der Daten dient..

  • zur Vorbereitung, Erfüllung oder Nachsorge eines Vertrags oder eines Supportfalles.
  • nach einem Supportfall zum eigenen Erkenntnisgewinn und zur Weiterverwendung dieser - anonymisierten - Erkenntnis für Schulungen, Support und zur Veröffentlichung auf unserer Website.
8.7.4 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Projektdaten werden gelöscht, sobald der Vorgang bzw. der Vertrag abgeschlossen ist und keine Nachfragen mehr zu erwarten sind.

Eine vorzeitige Löschung der Daten kann jederzeit vom Kunden beantragt werden.

Eine Verpflichtung für uns, diese Daten zwecks Backup für den Kunden oder für zukünftige Supportzwecke vorzuhalten, ergibt sich daraus NICHT.

8.8 Soziale Medien - Facebook

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass, wenn Sie unsere Facebook-Seite https://www.facebook.com/drbertges/ besuchen, die Datenschutzbestimmungen von Facebook gelten. Auf die Datenschutzbestimmungen von Facebook (https://de-de.facebook.com/privacy/explanation) haben wir keinen Einfluss.

Von unserer Website führen lediglich HTML-Links zu unserer Facebook-Seite, es werden keinerlei Plugins verwendet wie "Like"-Buttons, Feeder oder Pixel. Umgekehrt verwenden wir auf Facebook ebenfalls nur Links auf unsere Homepage.

9 Ihre Rechte - Kurzfassung

Die DSGVO erteilt Ihnen als Nutzer unserer Website oder als Kunde umfassende Rechte:

  1. Recht auf Auskunft über die Art und Verarbeitungsweise Ihrer personenbezogenen Daten inkl. Übermittlung in Drittländer (Art.15 DSGVO)
  2. Recht auf Berichtigung von falschen, unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten (Art.16 DSGVO)
  3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO)
  4. Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, wenn sie nicht länger benötigt werden oder ihre Verarbeitung unrechtmäßig ist (Art.17 DSGVO)
  5. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Vermarktungszwecken oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art.21 DSGVO)
  6. Recht auf den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format und auf Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen („Datenübertragbarkeit“) (Art.20 DSGVO)

Details finden Sie auch und auf den Seiten der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und Informationsfreiheit BFDI

10 Ihre Rechte - Langfassung

10.1 Auskunftsrecht

Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

  1. die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  2. die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  3. die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
  4. die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
  5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  7. alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
  8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

10.2 Recht auf Berichtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

10.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen (Art. 18 DSGVO):

  1. wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  2. die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  3. der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  4. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

10.4 Recht auf Löschung

10.4.1 Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft (Art. 17 DSGVO)

  1. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  3. Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  4. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  5. Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  6. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
10.4.2 Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

10.4.3 Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

  1. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
  3. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
  4. für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
  5. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10.5 Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden (Art. 19 DSGVO).

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

10.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
  2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

10.7 Widerspruchsrecht

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

10.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

10.9 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht gemäß Art. 22 DSGVO, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

  1. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
  2. aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
  3. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

10.10 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.